RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'une mission stratégique au sein d'une équipe dédiée, le Business Analyst est un acteur clé dans le recouvrement des créances clients. Ce poste, basé sur un contrat à durée indéterminée, répond à des enjeux cruciaux pour l'entreprise, notamment en matière de gestion financière et d'amélioration des processus. Le candidat aura l'opportunité de travailler de manière collaborative au sein d'une équipe dynamique, tout en évoluant dans un environnement de bureau stimulant. Missions principales : - **Projection de cash :** Fournir des prévisions de trésorerie à court terme pour la direction, permettant une gestion proactive des ressources financières. - **Amélioration des processus :** Optimiser l'information à l'administration des ventes pour favoriser une meilleure communication inter-départements. - **Relance des créances :** Orienter les relances pour l'équipe de recouvrement, en coordonnant les actions en fonction du calendrier pédagogique. - **Gestion de la balance âgée :** Assurer le suivi et la mise à jour des données concernant les règlements étudiants et le chiffre d'affaires validé. - **Rapport hebdomadaire :** Créer et animer un rapport sur les actions menées et l'état de la dette. - **Évaluation des dossiers :** Analyser les flux de trésorerie entrants (BtoC et BtoB) et évaluer les dossiers avant leur envoi à un huissier. - **Gestion préventive et curative :** Mettre en place des stratégies pour minimiser les pertes sur créances tout en assurant un suivi des contentieux et des procédures collectives. - **Relations bancaires :** Gérer les relations avec les banques pour les prêts étudiants, incluant le contrôle des dossiers de remboursements. - **Politique de crédit :** Coordonner la politique de crédit, évaluer la solvabilité des clients et prospects, et valider les conditions de paiement pour les entreprises. - **Reporting et optimisation :** Établir des états de reporting sur les indicateurs clé (KPI) et surveiller les délais de règlement pour améliorer la performance générale du service crédit client. Ce poste exige une compréhension approfondie du secteur ainsi qu'une capacité d'analyse au service de la prise de décision. Le Business Analyst contribuera directement à la solidité financière de l'entreprise tout en développant une expertise reconnue dans le domaine du recouvrement et de la gestion de créances. PROFIL RECHERCHÉ : Le candidat idéal devra justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 2ans dans un rôle similaire hors alternance, avec une maîtrise avérée des techniques de recouvrement et de gestion des créances. Une formation de niveau BAC+5, idéalement dans le domaine de la gestion, de la finance, est requise pour assurer la compréhension des enjeux financiers liés au recouvrement. Les compétences recherchées incluent : - Sens de l'organisation - Communication et travail en équipe - Maîtrise des outils informatiques - Excellentes capacités d'analyse