Technicien de Proximité Itinérant (H/F) 67 - STRASBOURG
Offre n° 3354955
Technicien de Proximité Itinérant (H/F)
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 09 mars 2025
RESPONSABILITÉS : Missions : - Prend en compte les appels des utilisateurs - Enregistre des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées - Pré-diagnostique et qualifie - Traite le 1er niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formulation - Transfère si nécessaire les appels des utilisateurs aux entités compétentes - Alerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme ». - Effectue le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Exploite la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance - Émet des demandes d'actions préventives de fond - Apporte une assistance technique sur site aux utilisateurs, notamment sur tout ce qui concerne les postes de travail et les équipements locaux (imprimantes et autres périphériques, réseaux locaux... ). Pour les déplacements, ils seront principalement sur l'Alsace et très occasionnellement sur la région. Véhicule mis à disposition. PROFIL RECHERCHÉ : Compétences techniques : - Windows 10 et Windows 11 - Confirmé - Impératif - Bureautique O365 - Confirmé - Important - Cisco - Junior - Important - Service Now - Confirmé - Souhaitable - Français Courant (Impératif) - Anglais Lu, écrit (Secondaire)
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 26000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
MY CONNECTT
MyConnectt, c'est l'agence de recrutement et d'intérim digitale du Groupe Connectt. Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.
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