Missions : Accueillir les clients dans le point de vente et découvrir leurs besoins : - Instaurer un climat de confiance avec le client, pour qu’il puisse confier ses idées, envies et besoins pour sa cuisine et/ou sa salle de bain. - Suivre le mécanisme de découverte des besoins. - Présenter et argumenter sur les produits présentés en point de vente : mobiliers et appareils électroménagers. Élaborer le projet d’aménagement intérieur adapté : - Identifier l’offre de produits / de services correspondants à la demande et levant les problématiques des clients. - Réaliser la prise de côtes sur-place et noter les paramètres techniques importants de la pièce à aménager. - Prendre en compte et vérifier l’ensemble des paramètres pour rendre le projet réalisable et cohérent : Face aux besoins des clients / Dessiner grâce à des schémas, des plans réalistes, 3D du projet imaginé / Chiffrer l’offre de fournitures et de services. Accueillir les clients dans le point de vente et négocier la vente : - Lister l’ensemble des intervenants (prestataires, fournisseurs) nécessaires. - Contacter ces fournisseurs pour vérifier les informations produits et demander éventuellement des remises. - Assurer la remontée d’informations auprès des interlocuteurs concernés. Suivre la conception du projet d’aménagement intérieur : - Commander les fournitures adaptées à la demande du client. - Contrôler la bonne exécution des travaux sur le chantier. - Identifier les anomalies lors de la pose des produits de cuisine / de salle de bain. - Remonter les bonnes informations aux bons interlocuteurs. Assurer le service après-vente : - Enregistrer une réclamation / un litige dans le système informatique. - Identifier les causes de satisfaction /d’insatisfaction du client. - Remonter l’information auprès des interlocuteurs internes ou externes concernés. - Proposer au client des solutions adaptées et des actions correctives, selon le respect des procédures, et selon les codes en vigueur dans l’entreprise. Profil recherché: Profil recherché : - Expérience : Vous disposez d'une expérience en tant que Commercial et/ou Démarcheur (en porte à porte) - OU en tant que Concepteur-Vendeur de cuisines, salles de bains, dressing, aménagement intérieur - Savoir être : Qualités humaines fortes, sens du devoir et du service clients - Qualités requises : autonomie, sens de l’initiative, dynamique, ponctuel, sens de l’écoute. Vous serez formé au métier de la vente/conception à votre arrivé dans l'entreprise. Vous êtes prêt à relever ce défi, à apporter votre talent à cette équipe d'élite, et pensez être la personne idéale pour ce poste ? Alors transmettez nous votre CV ! - Si vous êtes un(e) Commercial(e) passionné(e), - si vous avez de l'ambition - si vous êtes apte à relever les défis et les challenges qui vont se présenter à vous - si vous avez le sens du client tout en ayant l'envie de faire grimper le chiffre d'affaires de l'entreprise pour gagner un salaire encore plus élevé, ALORS envoyez nous votre candidature au plus vite !