SOCFIM, filiale du second groupe bancaire français, BPCE, est l'un des tous premiers acteurs du financement des professionnels de la production immobilière : promoteurs, marchands de biens, aménageurs, corporate finance, fonds d'investissements « value added » et fonds de transformation. Ces derniers bénéficient de l'expertise unique d'une équipe de 160 spécialistes capables d'apporter une solution personnalisée à chacun des projets de ses clients. Une approche partenariale lui a permis de se hisser à la tête de son marché aussi bien en nombre de clients, que d'opérations (800* programmes en cours de financement) et 11,6 Md€ d'engagements gérés sous gestion. Le portefeuille financé couvre, partout en France, plus de 42 157 logements* et 1,3 M€ de M2 de surfaces tertiaires* représentant près de 23,4 Md€ de chiffre d'affaires* d'opérations financées à la vente. L'implication des équipes de SOCFIM est reconnue par ses clients qui expriment un taux de satisfaction de 94% dans le dernier baromètre. Vous voulez participer au développement d'une entreprise impliquée dans la réussite des projets de ses clients. Vous avez envie d'intégrer une entreprise dont l'ADN est caractérisé par l'audace, l'agilité, la coopération et la confiance. Vous souhaitez évoluer avec une équipe d'experts convaincus que collectif rime avec succès. Alors n'hésitez plus, rejoignez nous ! Poste et missions Rejoignez une équipe dynamique et innovante ! Vous êtes passionné par la relation client et le développement des compétences ? Alors, cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : En tant que Référent Métier Services Bancaires, vous serez au cœur de notre service client, garantissant à la fois la qualité et l'harmonie des traitements. Votre rôle sera essentiel pour former et motiver nos gestionnaires, tout en assurant une relation client d'exception. Cette opportunité peut être un excellent tremplin pour développer vos compétences en accompagnement des collaborateurs. Plus précisément, vos missions sont : ✨ Relation Clientèle : Recevez et qualifiez les demandes clients (appels, mails, courriers) avec professionnalisme et empathie. Gérez les ouvertures, modifications et clôtures de comptes, tout en apportant des réponses adaptées aux réclamations. Règlements : Analysez et validez les demandes de décaissement, en veillant à la conformité des opérations. Gérez les appels de fonds et les contrats de réservation avec rigueur. Syndication : Traitez efficacement les demandes sur les dossiers syndiqués et validez les intérêts pour nos partenaires. Soyez le point de contact privilégié pour analyser et résoudre les suspens. Qualité & Projets : Devenez le garant de la qualité des saisies dans nos outils, contribuant ainsi à notre efficacité opérationnelle. Participez activement à des projets stimulants qui font la différence dans notre organisation. Pourquoi nous rejoindre ? Développement de carrière : Nous croyons en votre potentiel ! Vous aurez l'opportunité de définir et actualiser des plans de formation, et d'animer des ateliers qui feront évoluer le service. Ambiance collaborative : Rejoignez une équipe où l'écoute, le dynamisme et l'esprit d'initiative sont valorisés. Nous savons que chaque voix compte et encourageons les idées nouvelles. Impact direct : Votre contribution aura un effet positif sur la satisfaction de nos clients et sur la performance de notre service. Ce poste est à pourvoir dans le 2ème arrondissement de Paris. Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d'un Master en finance ou immobilier, d'une Licence professionnelle, ou d'un Bachelor en immobilier (type ESPI ou ENFI). Vous avez une connaissance solide du secteur bancaire et de la promotion immobilière. Vous bénéficiez à minima de 7 ou 8 ans d'expérience dans la gestion bancaire / gestion de crédits. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur, et d'un excellent sens relationnel. A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.