Descriptif du poste: Au sein du département Opérations de la DSI, vous êtes responsable des solutions de collaboration et communications unifiées (Teams, MTR, solutions de visioconférence), mises à disposition de nos utilisateurs tertiaires et métiers aéroportuaires, au sein du pôle Digital Workplace. Vous êtes responsable des services visioconférence mis à disposition dans nos 300 salles de réunions réparties sur nos différents sites. A ce titre, vous : - Définissez et standardisez les offres de service communications unifiées et visioconférence (et plus globalement des services liés aux réunions et salles de réunion) - Définissez les indicateurs de performance des solutions et de qualité de service, et Mettez en oeuvre les outils de mesure nécessaires (supervision, ...) - Etes le référent expert technique des solutions Teams, MTR, visioconférence - Implémentez les configurations techniques de vos solutions - Traitez les incidents escaladés (N3) et animez les chaines de support N1&N2 pour limiter les escalades - Etes garant du maintien en conditions de sécurité de vos solutions, du patch management et des mises à jour de sécurité, en conformité avec la PSSI, et de la gestion des obsolescences - Assurez un suivi des roadmaps techniques des solutions déployées et anticipez leur renouvellement au besoin - Challengez et éprouvez des solutions innovantes afin d'anticiper et répondre aux besoins des métiers - Etes garant de la qualité des déploiements ou mises à jour - Assurez la compliance contractuelle des solutions, et l'optimisation permanente du parc déployé - Participez à la définition du catalogue de services du Digital Workplace. Participation à des astreintes (environ 4 semaines par an). Profil recherché: Vous êtes Diplômé d'un Bac+5 en Informatique, de type école d'ingénieur, Master spécialisé ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans en tant qu'expert solutions de communications unifiées et visioconférence ou une fonction similaire acquise au sein d'un service de production ou d'exploitation informatique. Compétences / Connaissances requises - Etes expert Microsoft Teams, ToIP, serveurs SBC, MTR - Maitrisez les solutions de visioconférence - Etes familier des solutions de collaboration Office 365 (SharePoint Online...) ainsi que des solutions type Surface Hub. - Etes force de proposition et avez le sens de l'innovation - Justifiez d'un bon niveau d'anglais Télétravail possible. Package de rémunération (fixe, variable, intéressement, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CE).