Descriptif du poste: NEXTON recrute un Consultant Chargé de Campagnes / CRO H/F, en CDI, à Paris ! Ton futur environnement de travail :  Tu rejoins une équipe dynamique au sein d'un grand compte client pour intervenir sur des sujets stratégiques autour du CRO et du pilotage de campagnes relationnelles. Ton rôle sera clé pour améliorer l'expérience client, optimiser les parcours et accompagner les équipes dans une véritable culture de la performance. Tes missions CRO & Optimisation de la conversion (≈30%) Tu seras le référent CRO au sein de l'équipe et tu interviendras notamment sur : * La mise en place et le pilotage de stratégies de Conversion Rate Optimization * Le test et l'analyse de parcours clients afin d'améliorer l'expérience utilisateur * Le paramétrage d'outils d'A/B testing pour valider des hypothèses de parcours * La collaboration avec l'agence partenaire spécialisée sur ces sujets * La proposition et le déploiement de plans de tests * Le suivi des KPI et du ROI des expérimentations * La démocratisation du CRO auprès des parties prenantes (PO, PM, Design, Dev) via des retours d'expérience et de l'accompagnement * Le pilotage de l'appel d'offres visant à remplacer l'outil actuel (Optimizely) Pilotage de campagnes relationnelles (≈70%) Tu prendras également en charge : * Le pilotage et le paramétrage de campagnes relationnelles * La définition et le suivi de la roadmap * Le suivi des performances et l'optimisation continue des dispositifs Profil recherché: Tu disposes d'une solide expérience sur des sujets CRM et pilotage de campagnes relationnelles, qui te permet d'être rapidement autonome sur ce type d'environnement. Le CRO est aujourd'hui un enjeu majeur pour l'équipe : nous recherchons donc quelqu'un capable d'apporter une vraie expertise sur les problématiques d'optimisation de conversion et d'expérimentation. Tu maîtrises les outils d'A/B testing ainsi que les méthodologies associées, et tu sais transformer des hypothèses business en plans de tests concrets et mesurables. Tu es à l'aise pour collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (PO, PM, Design, Dev) et tu sais embarquer les parties prenantes autour d'une culture de la performance et de l'amélioration continue. Tu possèdes également un bon niveau d'anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Enfin, nous recherchons un profil  capable de prendre du recul, de piloter des sujets stratégiques et d'être force de proposition.