Descriptif du poste: Garant(e) de la qualité de la donnée produits et clients-prospect au travers des différentes outils du groupe, vous :   * Contribuez à l'analyse des données vente produits/clients * Accompagnez le développement et l'optimisation de l'utilisation du CRM en interne   Missions principales : Données produits   Véritable garant de la qualité de la qualité des données produits dans les différents systèmes du groupe (ABAS, PIM, Salesforce, plateforme clients), vous   * Etes le point d'entrée data de la direction Marketing pour l'ensemble des services * Vous assurez de la qualité des données produits pour les différents services internes (Supply, Technique, Marketing, ...) et suivez les mises à jour et corrections * Mettez en place les procédures nécessaires au maintien de la qualité de la donnée en interne comme auprès des clients * Gérez le PIM, éditez les matrices Fab-Dis et les diffusez auprès des clients. * Enrichissez le PIM de nouvelles données de type environnementales * Assurer le relai auprès des clients pour l'intégration et la mise à jour des datas dans leurs propres outils digitaux * Etes en charge des analyses statistiques pour les instances syndicales   Données produits   Garant de la qualité de la qualité des données clients /prospects dans le CRM ( Salesforce), vous :   * Vous assurez de la qualité et de la régularité des mises à jour des contacts et prospects * Mettez en place les procédures nécessaires en interne pour s'assurer de la qualité de la donnée clients. * Identifiez et enrichissez la base entreprises via différentes canaux (achat de base de données, salon, Site internet, Double Trade) * Mettez en place et pilotez les enquêtes clients et contribuez à l'analyse des résultats   Administrateur CRM Salesforce   Vous assurez l'administration de niveau 1 du CRM Salesforce. A ce titre, vous :     * Etes en charge de l'animation du CRM auprès des différentes équipes * Assurez le support technique aux managers pour le pilotage de leur activité (Tableaux de bord, rapports, KPI, .) * Etes le point d'entrée des équipes pour les bugs et assurez soit le SAV directement, soit avec le support de l'équipe IT ou de prestataires externes * Accompagnez les projets de développement des nouvelles fonctionnalités * Maintenez une cohérence des données /outils pour les équipes (synchronisation des flux, rapport, tableaux de bord, KPI, .) * Créez et faites évoluez les livrables selon les besoins exprimés * Pilotez la formation en interne * Déployez et optimisez le volet marketing du CRM Salesforce * Structurez et améliorez le traitement des leads pour maximiser leur conversion en prospects puis clients * Créez et maintenez les comptes, droits d'accès et profils utilisateurs Profil recherché: * Formation supérieure en marketing, commercial   - Expérience réussie en administration d'outils CRM (Salesforce) dans un environnement Marketing/vente * vous avez obligatoirement une expérience de plusieurs années sur un poste CRM, data marketing * Sens de l'organisation, autonomie, force de proposition, esprit d'analyse, gestion de projets et travail en équipe