Nous recrutons un employé polyvalent pour accompagner notre développement :  Vos missions principales sont les suivantes : Pour la télévente : - Suivre un portefeuille client et organiser votre planning d'appel ; - Saisir les commandes des clients au travers des appels entrants et sortants ; - Argumenter et présenter nos gammes de produits pour générer des ventes additionnelles ; - Mettre en avant les promotions et les produits en déstockage ; - Remonter les attentes et besoins clients auprès des commerciaux ou des autres services concernés ; - Prendre en charge les demandes et réclamations clients et participer au suivi de celles-ci ; - Participer aux tâches administratives annexes. Pour la préparation de commandes : - Préparer les commandes de nos clients (commande vocale) - Contrôler les produits à prélever (DLC, .) - Constituer et organiser les palettes ou rolls selon les consignes - Enregistrer les préparations de commandes réalisées - Disposer les commandes préparées sur les aires appropriées en fonction des tournées de livraison Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne motivée, impliquée et polyvalente qui aura envie de découvrir notre quotidien.