Rattaché(e) à Nancy, head of e-commerce, vous aurez pour mission d'animer les sites marchands de Maison Berger Paris et de développer l'activité CRM (marchés france et europe). Animation des sites marchands - Définir le plan d'animation commercial des sites marchands en cohérence avec les plans omnicanaux du wholesale et retail ; coordonner le PAC avec l'équipe Médias Sociaux et veiller à sa bonne diffusion auprès des services concernés (commerce, technique.) ; - Rédaction du plan d'offres détaillé pour paramétrage par l'équipe technique. Pilotage de la Stratégie CRM - Piloter le plan de contact des clients dans un double objectif relationnel et de performance commerciale en orchestrant les séquences email, SMS, whatsapp. - Plan de contact mensuel Définir le plan de newsletters mensuel omnicanal : segmentation, ciblage, contenu - Rédaction et paramétrage des campagnes (France et marchés internationaux) Parcours Client - Définir la stratégie de marketing automation : scenarii, message, ciblage ., - Suivi et analyse de ces programmes Programme de fidélisation - Animation du programme de fidélisation omnicanal - déployer des temps d'animation et les plans de contact associés Pilotage de la stratégie SEO et des contenus du site - Assurer le rôle de Chef de projet dans la mise en place de la stratégie SEO et du plan éditorial défini, en collaboration avec l'agence SEO, - Être force de proposition sur les optimisations à apporter et s'assurer de l'avancée des évolutions techniques, - Coordination des contenus produits en interne et par les prestataires (agence SEO, rédacteurs .). Profil recherché - 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire en e-commerce, CRM u growth acquisition, en agence ou pour une marque - Formation type master 2, école de commerce, marketing - Travail en équipe, réactivité, implication, esprit d'initiative Date de démarrage : 1er avril 2025 Statut : Agent de Maîtrise Rémunération : 32 000 € à 35 000 € par an Avantages : semaine de 4.5 jours (travail du lundi au vendredi midi), tickets restaurants, avantages CSE (chèques cadeaux, vacances...)... Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).