Descriptif du poste: CITECH recrute ! Vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d'un projet d'envergure dans un environnement dynamique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Technicien Support (H/F) pour renforcer l'équipe de l'un de nos clients majeurs.   Vos missions seront les suivantes : * Assurer la résolution des incidents de niveau 1 et 2. * Prendre en charge les tâches de maintenance et d'assistance informatique du quotidien. * Assurer la gestion et le suivi des demandes via l'outil de ticketing. * Apporter des réponses aux problématiques quotidiennes des collaborateurs dans un but de simplification et de facilitation des différents processus. * Assurer la veille technologique, conseiller et former les utilisateurs aux différentes solutions et veiller à la cybersécurité des différents outils. * Gérer le parc matériel et les infrastructures informatiques.   Profil recherché: Qualifications Vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans en tant que Technicien Support. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre polyvalence et votre capacité à prendre des initiatives afin de soutenir efficacement une équipe en place. Stack technique * Maîtrise experte de l'environnement Apple (95% du parc matériel constitué de Mac et iPhone / iOS). * Connaissances de l'environnement Windows (5% du parc PC).