Descriptif du poste: Poste et missions Garant d'un Parcours Client et Entrée en Relation de qualité, vous serez le point d'entrée des clients et des prescripteurs pour leurs opérations courantes, dont vous assurerez la bonne exécution. Vous serez également en appui des Chargé.es d'Affaires pour la contractualisation des produits vendus, la mise à jour du dossier Client et serez amené.e à les accompagner lors de rendez-vous. A ce titre, vous réalisez les missions suivantes : * Gérer les appels entrants des clients, des acteurs de l'écosystème de la Banque de l'Orme (Administrateurs Judiciaires, Avocats etc.) et les demandes d'opérations quotidiennes ; * Gérer la conformité et le réglementaire client ; * Vendre les produits de notre gamme aux clients ; * Assister les Chargés d'Affaires pour les engagements et la contractualisation. Profil recherché: Pour réussir votre mission, qu'attendons-nous de vous ? * Vous bénéficiez d'une expérience front ou middle sur le marché des professionnels et/ou de l'Entreprise ; * Vous maitrisez les outils et process internes de la CEBPL (MYSYS, gamme des produits et services, procédures réglementaires.) ; * Vous êtes reconnu(e) pour votre excellence relationnelle, votre agilité et votre capacité à faire preuve de proposition ; * Doté(e) d'une autonomie forte et en habitué(e) à et prioriser vos actions, vous savez piloter votre activité avec rigueur et efficacité ; * Votre personnalité sera un atout essentiel ! Vous intégrerez un collectif soudé, où vos capacités d'analyse, de synthèse, d'organisation et de planification vous permettront de mener à bien les taches qui vous seront confiées.