POSTE : Réceptionnaire Atelier H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, une entreprise du secteur automobile recherche un(e) Réceptionnaire Atelier H/F en CDI, basé(e) sur le site de Rennes (35). Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous jouez un rôle clé en assurant l'interface entre les clients et l'atelier. Vous prenez en charge l'accueil, le suivi des véhicules, ainsi que la coordination des interventions. Missions : - Accueillir et conseiller les clients (physiquement et par téléphone) - Vérifier la disponibilité des ressources (pièces, main-d'oeuvre) pour les rendez-vous - Réaliser un premier contrôle lors de la prise en charge du véhicule - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Présenter les factures, proposer des ventes additionnelles, assurer l'encaissement - Gérer les réclamations et relances clients - Référencer les pièces nécessaires à l'intervention PROFIL : Profil recherché : - Première expérience réussie sur un poste similaire - Sens de l'écoute, esprit d'analyse, réactivité et implication - Organisation, rigueur, et aisance relationnelle - Motivation et capacité à travailler en équipe Des perspectives d'évolution au sein de la structure ainsi qu'un accompagnement par la formation sont proposés tout au long de la carrière. Métiers : RECEPTIONNISTE Compétences : AUTOMOBILE, ACCUEIL