POSTE : Chargé d'Entretien et Relationnel H/F DESCRIPTION : Et si ton métier contribuait chaque jour à offrir un environnement propre, accueillant et responsable aux usagers ? En tant que Chargé(e) d'entretien et du relationnel client, tu participes à la qualité de l'expérience au sein de l'équipement en garantissant des espaces propres, sécurisés et respectueux du bien-être de tous. Depuis 40 ans, Equalia accompagne les Collectivités dans la gestion d'équipements sportifs et de loisirs accessibles à toutes et tous. Nous développons des lieux de vie durables, ancrés dans leur territoire, où la pratique sportive rime avec sécurité, convivialité et responsabilité. Aujourd'hui, notre établissement le dôme centre aquatique, situé à Laon, recherche son/sa futur(e) Chargé(e) d'entretien et du relationnel client pour renforcer son équipe. - Tu assures le nettoyage et l'entretien des locaux dans le respect des protocoles d'hygiène définis pour l'équipement. - Tu es disponible pour les clients, tu les informes, les orientes et les conseilles. - Tu respectes l'ensemble des règles d'hygiène et de sécurité. - Tu veilles à la bonne utilisation et à l'entretien du matériel et des produits, et tu assures leur réapprovisionnement pour les clients. - Tu contribues à la dynamique générale de l'équipement et tu participes activement à ton environnement de travail. Organisation du travail : Contrat : CDI Temps de travail : temps partiel - 15 heures hebdomadaires Planning en rotation du lundi au dimanche, avec travail le week-end selon planning Ce que nous t'offrons : - Un environnement de travail dynamique et engagé au service du territoire - Une majoration du travail le dimanche - Des primes liées à l'activité (renouvellement / ouverture / reprise) - Une carte tickets restaurant - Des possibilités de formation pour développer tes compétences PROFIL : - Relationnel client : tu es à l'aise avec les usagers, tu sais les accueillir, les renseigner et rester disponible si besoin. - Esprit d'équipe : tu travailles en collaboration avec l'équipe de l'équipement et participes à une bonne dynamique collective. - Organisation : tu sais organiser ton travail et gérer ton matériel pour assurer efficacement l'entretien des espaces. - Minutie : tu es attentif(ve) aux détails et à la qualité du travail réalisé. - Réactivité : tu sais t'adapter aux imprévus et intervenir rapidement si nécessaire. - Sens du service : tu as à coeur de contribuer à un équipement propre, accueillant et agréable pour les usagers. - Rigueur et autonomie : tu respectes les règles d'hygiène et de sécurité et tu sais gérer tes missions en autonomie.