POSTE : Assistant Administratif Apres Vente H/F DESCRIPTION : Au coeur du Garage Aubrée, vous contribuez à la fluidité du service après-vente grâce à une gestion administrative rigoureuse et fiable. Ce poste s'inscrit dans la continuité du service client : vous soutenez les équipes techniques et commerciales en assurant le suivi des dossiers, la facturation et la coordination entre les différents interlocuteurs internes et externes. Vous travaillez au quotidien avec les responsables d'atelier, les fournisseurs et les clients. Votre organisation et votre précision garantissent le bon déroulement des opérations administratives liées à l'entretien et à la réparation des véhicules. Vos principales missions concernent les responsabilités suivantes : - Gérer les dossiers administratifs liés aux contrats d'entretien - Assurer le suivi et la mise à jour des contrats après-vente - Effectuer les relances clients et assurer un suivi régulier - Préparer et émettre les factures clients liées aux prestations - Traiter la saisie des factures d'achats fournisseurs - Assurer le secrétariat du service après-vente : appels, courriers, archivage - Classer et archiver les documents administratifs selon les procédures internes Ce poste allie rigueur, méthode et sens du service. Vous évoluez dans un environnement où la précision et la fiabilité sont essentielles pour garantir la satisfaction des clients et la performance du service après-vente. Parlons maintenant de ce que tu vas gagner à venir chez nous : - Un salaire en corrélation avec tes compétences et une augmentation annuelle. - Un treizième mois - Des chèques déjeuner - Des formations régulières aux technologies Scania - Une mutuelle avantageuse pour toi et ta famille PROFIL : Vous appréciez les missions administratives variées et le contact régulier avec les clients et partenaires. Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité dans le suivi des dossiers. - Formation de niveau Bac, Bac Pro ou BTS en gestion, administration ou équivalent - Première expérience réussie sur un poste administratif, idéalement en lien avec le service après-vente - Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel et Word - Capacité à travailler de manière autonome et à prioriser vos activités - Aisance relationnelle pour communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes - Organisation, rigueur et curiosité pour comprendre le fonctionnement global du service - Connaissance de l'environnement automobile appréciée