POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un.e Technicien.ne Support Informatique pour rejoindre notre équipe basée à Aix-en-Provence. Vos missions : - Gestion des tickets de niveau 1 et 2 : diagnostic, accompagnement des utilisateurs, escalade auprès des niveaux 3 - Préparation et reconditionnement des postes de travail. Gestion du stock de matériel informatique local - Gestion des prestataires de sous-traitance (Orange, Saphelec, Av-i, etc.) - Support sur site : assistance aux collaborateurs, contrôle des équipements, opérations sur baie réseau, etc - Maintenir et faire évoluer les documentations et la base de connaissances : dossiers d'architecture, procédures d'exploitation, procédures d'installation, guide de résolution, etc. PROFIL : Votre profil : Vous justifiez d'une expérience significative dans le support technique informatique. Vous êtes organisé.e, rigoureux.euse, vous faites preuve d'adaptabilité et de flexibilité. - Connaissance de Microsoft 365, Intune, Windows (et Apple idéalement) - Base d'anglais technique - Bonne communication orale et écrite - Des déplacements ponctuels seront à prévoir entre Montpellier / Sophia Antipolis et Lyon Vous vous reconnaissez dans cette offre, alors n'attendez plus et postulez ! Dans le cadre de l'égalité des chances, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.