Offre n° 3387946
Alternant (e) IT Support SAP (H/F)

77 - Montereau-Fault-Yonne - Localiser avec Mappy

Publié le 03 juin 2026

Support Utilisateurs SAP - Assister les utilisateurs dans les modules SAP (MM, PP, PM selon périmètre). - Résoudre les incidents de premier niveau. - Analyser et escalader les incidents vers les key-users ou l'IT central. - Suivre les tickets dans ServiceNow. - Participer aux tests après mise en production. Formation & Documentation - Préparer des guides utilisateurs. - Documenter les procédures récurrentes. Amélioration Continue - Identifier des améliorations dans les flux SAP. - Suivre les récurrences d'incidents. - Contribuer aux projets de digitalisation. Formation: - Étudiant Bac+2 à Bac+5 informatique - Intérêt pour SAP et l'industrie est un plus. Compétences techniques: - Connaissances SAP souhaitable, analyse incidents, processus industriels Compétences comportementales: - rigueur - gestion des priorités - Proactivité - sens du service - travail en équipe

Type de contrat: CDD - 24 Mois
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise

Employeur

PRYSMIAN ENERGIE CABLES ET SYSTEMES FRANCE

Le Groupe Prysmian conçoit, produit et distribue des câbles et des systèmes pour l'énergie et la communication. Fort de plus de 140 ans d'expérience, avec un chiffre d'affaires de 11,1 milliards €, près de 30 000 employés répartis dans 50 pays et 112 unités de production, notre Groupe est fortement positionné sur les marchés high-tech. Nous offrons la plus large gamme de produits, services, technologies et disposons d'un grand savoir-faire. Nous intervenons dans les ...