POSTE : Responsable Multimédia & Produits Culturels H/F DESCRIPTION : Notre concept Espace Culturel Leclerc recherche un(e) Responsable Multimédia et Produits Culturel passionné(e) par l'innovation et doté(e) d'un fort sens du commerce et du leadership. Sous l'autorité du Chef de Département, vous appliquerez et ferez appliquer la politique commerciale de l'enseigne pour faire de votre espace une référence. Vos Missions : En tant que Responsable, vous êtes un véritable chef d'orchestre pour garantir la performance et l'attractivité de l'espace multimédia et culturel. Vos responsabilités s'articulent autour de 2 piliers majeurs : Gestion Commerciale et Opérationnelle : · Pilotage de la Performance : Analyser et suivre les indicateurs commerciaux clés (Chiffre d'Affaires, marge, stocks, ruptures) pour identifier les leviers de croissance et proposer des actions correctives percutantes. · Gestion des Stocks Stratégique : Assurer une gestion des stocks rigoureuse, anticiper les besoins, et négocier avec les fournisseurs afin de garantir une disponibilité optimale des produits tout en optimisant les coûts. · Qualité du Service Client : Veiller au dynamisme et à la qualité du service client, en assurant le respect des normes, de la réglementation et des procédures internes (hygiène, sécurité). · Développement de l'Offre Culturelle Hors Livre : Sélectionner et animer les gammes de produits culturels adjacents (jeux de société, produits dérivés, papeterie, etc.) pour enrichir l'offre de l'Espace, en lien avec l'actualité culturelle et les tendances marché. · Veille Marché & Tendances : Maintenir une veille constante sur les nouveautés et tendances du marché (technologie, gaming, et culture générale) pour garantir une offre de produits globale, actualisée et hautement compétitive sur l'ensemble du périmètre. Management d'Équipe : · Encadrement et Coordination : Superviser et coordonner l'ensemble des activités. · Formation et Motivation : Manager une équipe, en assurant leur formation continue, leur motivation et leur montée en compétences pour délivrer un conseil expert et un service client irréprochable. PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Nous recherchons un(e) professionnel(le) qui allie la double compétence : technique/multimédia et culturel général. Compétences et Expérience Indispensables : · Expérience Confirmée : Vous justifiez d'une expérience solide dans la distribution culturelle ou, de manière très pertinente, dans un univers technique/multimédia. · Expertise Managériale et Commerciale : Vous maîtrisez les techniques de management d'équipe et les fondamentaux de la gestion commerciale. Qualités Personnelles : · Dynamisme et Proactivité : Vous êtes dynamique, autonome et réactif face aux situations imprévues et aux évolutions du marché. · Sens Aigu du Commerce : Votre professionnalisme s'exprime par un excellent sens du commerce et une capacité d'adaptation rapide. · Culture Générale et Technologique : Vous possédez une bonne culture générale et un intérêt constant pour les nouvelles technologies ainsi que pour le secteur des jeux et produits dérivés, vous permettant de faire des choix de produits pertinents. - Contrat : Forfait Jour. - Rémunération : Selon grille entreprise, avec le 13ème mois. - Avantages financiers : Intéressement et Participation et Gratification - Autres : Tickets restaurant, participation mutuelle, remise immédiate en caisse, avantages CSE.