POSTE : Assistant Commercial & ADV H/F DESCRIPTION : Notre agence recherche pour l'un de ses clients, acteur industriel spécialisé dans la conception, le développement et la commercialisation de solutions d'emballages, un(e) Assistant(e) Commercial(e) & ADV. Forte de plusieurs décennies d'expérience, cette entreprise accompagne ses clients grâce à une démarche fondée sur la proximité, la réactivité, la qualité de service et l'expertise technique. En rejoignant cette structure à taille humaine, vous intégrerez un environnement de travail où la collaboration, l'engagement et la satisfaction client sont au coeur des priorités. Un parcours d'intégration et un accompagnement personnalisé vous permettront de vous familiariser avec les produits, les marchés et les méthodes de l'entreprise. Au sein de l'équipe commerciale et rattaché(e) à la Direction Générale, vous occuperez un rôle central dans la coordination des activités. Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise (production, logistique, qualité et administration), vous contribuerez au bon déroulement des opérations et à la satisfaction des clients. Missions principales ADV France & coordination commerciale - Saisie, suivi et gestion des commandes clients jusqu'à la livraison. - Suivi administratif des contrats, tarifs, délais et informations clients. - Facturation, suivi des règlements et relances client. Coordination des demandes avec les services internes : production, planning, logistique, qualité, bureau d'études. - Suivi des développements projets : échantillonnage, essais, bons à tirer, échanges avec les chargés d'affaires. - Gestion des demandes entrantes et qualification du besoin. Missions secondaires Relais export en remplacement de l'Assistante export, échanges avec les clients export et les agents, suivi des commandes, interface avec les transitaires. - Gestion des demandes entrantes à l'export et qualification du besoin. Appui à la Responsable Marketing & Communication : actions communication interne, supports commerciaux, campagnes d'e-mailing, préparation salons, mise à jour site web. CDI temps plein (35h) Prise de Poste : dès que possible Horaire : du lundi au vendredi de 8h30-12h15 / 13h30-16h45. PROFIL : Bac +2 minimum, avec idéalement une première expérience en assistanat commercial, ADV ou relation client. - Bonne compréhension ou forte appétence pour un environnement industriel BtoB : dossiers techniques, délais, coordination. - Rigueur, fiabilité, polyvalence, organisation et capacité à suivre plusieurs sujets en parallèle. - Aisance relationnelle et rédactionnelle, esprit d'équipe, réactivité et goût du travail bien fait. - Anglais professionnel indispensable, écrit et oral ; une expérience export serait un véritable atout. - Appétence pour les outils digitaux ; sensibilité marketing/communication appréciée.