POSTE : Business Analyst Service Now Spm - Itbm - Expérimenté H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Analyser les données pour répondre aux interrogations du business - Accompagner et structurer des projets IT - Recueillir des expressions de besoins et animer/participer à des ateliers métiers - Rédiger des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles ou users stories dans un contexte Agile - Être support aux équipes techniques pendant les phases de développement et de mise en production - Coordonner des phases de test Dès votre arrivée vous êtes coaché.e par un chef de projet et vous intégrez notre équipe à Nantes, Brest ou en full remote experte en développement et maintenance d'applications pour nos clients. Vous construisez une carrière agile, grâce à la formation et aux certifications et aux feedbacks reçus pour chacune de vos réalisations. Nos équipes apprennent chaque jour avec les meilleurs experts en France et à l'international. Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail à la carte vous permettra de choisir votre rythme professionnel selon les actualités de l'équipe, du projet et de vos aspirations personnelles. Rejoignez Accenture, et venez imaginer, transformer et impacter positivement le monde. #LI-EU PROFIL : Votre profil : - Vous bénéficiez à minima de la certification CSA, ainsi que la certification CIS ou une expérience conséquente sur l'outil ServiceNow. - Vous maitrisez le module SBM (ITBM) - Issu de formation supérieure, le métier de Business Analyst vous motive ou vous passionne - Vous avez une expérience conséquente dans ce domaine - Vous êtes organisé - Vous avez un bon relationnel et avez démontré de bonnes capacités de communication et de rédaction. A propose de nous : Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l'ingéniosité humaine. Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l'aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts. Et si vous échangiez directement avec nos collaborateurs ? Posez-leur directement vos questions. Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.