POSTE : Technicien - Technicienne IT Expérimenté H/F DESCRIPTION : Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation numérique et industrielle Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT pour assurer la prise en charge de l'environnement client au sein d'une école de commerce prestigieuse, dans un contexte VIP et bilingue. Vous interviendrez au quotidien auprès d'utilisateurs exigeants et contribuerez à garantir un service informatique de qualité, réactif et discret, en assurant un accompagnement technique adapté à un environnement haut de gamme. Vos défis au quotidien : - Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs - Prendre en charge l'environnement client et garantir son bon fonctionnement - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques - Gérer les demandes dans un contexte nécessitant professionnalisme, réactivité et confidentialité Intervenir dans un environnement bilingue, en français et en anglais - Collaborer avec les équipes techniques et les interlocuteurs internes pour assurer la continuité de service Salaire annuel de base (bruts) : 27000 PROFIL : - Formation en informatique ou expérience équivalente - Première expérience réussie en support IT ou en proximité souhaitée - Bon niveau de français et d'anglais, à l'écrit comme à l'oral Sens du service, excellent relationnel et présentation irréprochable - Capacité à évoluer dans un environnement VIP, exigeant et confidentiel - Autonomie, rigueur et réactivité - Maîtrise des outils bureautiques et des environnements Windows Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages : - Participation / intéressement - Actionnariat salarié - Nombreux engagements pour la diversité et la mixité - Possibilité de passage cadre - Mobilité interne - Mutuelle attractive - CSE avantageux - Prime vacances - Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose) - Politique handicap, accord égalité professionnelle - Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d'un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l'économie. Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients. Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France. Nous, c'est SPIE ! Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.