Vos missions Au sein de nos équipes spécialisées en infrastructures télécom, vous jouerez un rôle clé dans le suivi qualité et la remise en conformité des réseaux fibre optique. Vos principales responsabilités seront : - Analyser et valider les échecs d'interventions afin d'identifier les causes et proposer des actions correctives. - Traiter et corriger les malfaçons détectées sur les points de mutualisation (PM). - Remettre en conformité les installations et garantir leur fiabilité dans la durée. - Réaliser des interventions SAV et PLP en assurant un haut niveau de service client. - Conduire et suivre les audits de chantiers, tant sur le plan qualité que sécurité, en étant garant du respect des standards et des bonnes pratiques. Votre profil : - Expérience d'au moins 2 ans dans le domaine des télécoms, idéalement chez un opérateur ou en maîtrise d'œuvre directe. - Maîtrise des outils informatiques pour le suivi et la saisie des interventions. - Connaissance des process et outils Bouygues Télécom : un atout fortement apprécié. - Rigueur, autonomie et sens des responsabilités, avec une vraie culture de la qualité et du service.