POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Votre mission L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications : Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F Vos missions : - Assurer le recouvrement des créances contentieuse - Assurer le traitement des procédures collectives - Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes - Analyser les dysfonctionnements et propose des solutions d'amélioration - Prise en charge certains cas complexes - Assurer un suivi personnalisé de certains clients « sensibles » - Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification et à la digitalisation des processus Nous vous proposons : - Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois) - Salaire annuel brut 30K€+ tickets restaurant d'une valeur de 12€ - Poste basé à Bordeaux centre Votre profil Bac +2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés Vous disposez d'une culture client avérée Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif A propos de nous Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Intérim, CDD, CDI : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :