POSTE : Evry Chargé d'Appui Conseiller en Solutions Budgétaires H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre client, un Chargé d'Appui Conseiller en Solutions budgétaires H/F - Evry Caractéristiques du poste Venir en appui de l équipe de Conseillers en Solutions Budgétaires, en assurant les missions et activités des CSB, dont la mission principale consiste à gérer les clients particuliers débiteurs irréguliers à distance En tant que conseiller en solutions budgétaires, vous: - Gérez les clients particuliers débiteurs irréguliers de votre fonds de commerce; - Etablissez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client; - Conseillez le client et négociez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation; - Suivez le respect des solutions mises en place avec pour objectif le retour du client dans son agence d'origine; - Participez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par l'entreprise, - Apportez votre expertise au réseau d'agences Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Compétences techniques: Avoir une culture bancaire Souhaitable, Connaître les produits bancaires et financiers, les process et règles en vigueur Souhaitable, Connaître les techniques et outils d entretien de vente Indispensable Compétences fonctionnelles: 02. Capacité à décider Indispensable, 06. Capacité d'adaptation Indispensable, 08. Ecoute active Indispensable, 10. Etre orienté client Indispensable, 18. Capacité d'analyse Indispensable Profil recherché (diplômes validés, expérience) Bac Validé (expérience 3 ans mini) à Bac 3 (avec 1ère expérience téléphonie et mails) Expérience relation client par téléphone requise (idéal centre d appels) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.88 € PROFIL :