Acti'v Cluses recherche pour une société de décolletage de la Vallée de l'Arve, un Gestionnaire Administratif des ventes H/F. Vous garantissez l'enregistrement conforme des commandes et leur suivi jusqu'à la livraison. Missions principales :  Traitement des commandes - Réceptionner les commandes clients en s'adaptant aux différents canaux de réception : papier, PDF, EDI, portail . - Contrôler les commandes et leur conformité à l'offre ou accord établi - Recueillir les données nécessaires au traitement de la commande auprès des services concernés (GEPI, BD.) ou du client lui-même - Suivre et relancer les demandes engagées voire décliner les commandes en cas de non-conformité avérées Enregistrer les commandes dans l'ERP et valider les revues de contrats - Envoyer les accusés de réception des commandes suivant le canal établi (email, portail, EDI .) Traitement des prévisions clients - Intégrer les prévisions de consommation des clients conformément au cadre contractuel définit - S'assurer de l'adéquation des consommations conformément aux prévisions envoyées par le client Gestion des portefeuilles clients - Analyser les portefeuilles clients dans l'objectif d'identifier les écarts et les traiter - Echanger régulièrement avec les clients sur l'état d'avancement des commandes - Traiter les demandes clients spécifiques telles que : report, demande d'avancement, annulation, modification des modalités de livraison - Participer à l'amélioration de l'On Time Delivery OTD en informant des retards, proposant des partiels de livraison et en mettant les données à jour dans l'ERP et outils de communication clients - Traiter les urgences et assurer l'interface avec les autres services dans l'objectif de résoudre et apporter une solution au client Participer activement à l'amélioration continue du service en proposant et mettant en place des actions Contrat : Temps plein. Intérim Horaires : Du lundi au vendredi. Journée Salaire : Selon profil - De formation Bac +2 ou 3 type commercial ou gestion - 3 ans d'expérience sur le poste  - Nous recherchons une personne rigoureuse et capable de s'adapter au quotidien.  - Vous êtes curieux et avez un fort esprit d'équipe