POSTE : CDI - Chef d'Equipe Agent Courrier H/F DESCRIPTION : Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux Nous recherchons notre futur(e) Chef Agent Courrier. Et si c'était vous ? En tant que Chef Agent Courrier, vous êtes un véritable pilier de l'organisation et vous assurez le bon fonctionnement des flux courrier, en garantissant la qualité et la fiabilité du service. Vos principales responsabilités : Management & coordination : Encadrer et accompagner l'équipe courrier Veiller au respect des procédures et à la qualité du service rendu Suivre les indicateurs d'activité et remonter les besoins à votre hiérarchie Gestion des flux et organisation : Superviser le chargement/déchargement des camions en garantissant la sécurité Contrôler le flashage et la traçabilité des envois Assurer l'alimentation des points de stockage ou des chantiers Suivi matériel & logistique : Gérer la conteneurisation, la signalétique et les inventaires Passer les commandes de matériels nécessaires au bon déroulement de l'activité Pilotage du traitement courrier : Organiser le tri, l'étiquetage, la préparation des tournées et les réexpéditions/REFLEX Superviser le reconditionnement en cas d'anomalies ou de spoliations Contrôle des expéditions : Garantir la préparation et la remise des envois Suivre et alimenter les applications informatiques liées à l'activité Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre leadership et votre capacité à fédérer une équipe ? Rejoignez Elior Services et contribuez à l'excellence de nos prestations ! Ticket restaurant Rembourssement des transports PROFIL : Formation & expérience Expérience confirmée dans le domaine du courrier, de la logistique ou de la gestion des flux Une première expérience en management ou coordination d'équipe est un atout majeur Connaissance des outils de traçabilité et de gestion informatisée (SI, flashage, suivi) Compétences techniques Maîtrise des procédures de sécurité et de gestion des flux courrier Organisation et suivi des inventaires, commandes et matériels logistiques Capacité à superviser la préparation, l'acheminement et le traitement des envois Compétences humaines & relationnelles Leadership naturel, sens du management et goût du travail en équipe Rigueur, organisation et réactivité Bon relationnel, sens du service et capacité à fédérer autour des objectifs Qualités personnelles attendues Autonomie dans l'organisation du travail Fiabilité et respect des délais Esprit d'initiative et force de proposition pour améliorer les process