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CHARGÉ D'ASSISTANCE (H/F) 92 - ST CLOUD
Offre n° 3403505
CHARGÉ D'ASSISTANCE (H/F)
92 - ST CLOUD - Localiser avec Mappy
Actualisé le 05 septembre 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur de l'assurance, un Chargé d'assistance (f/h)Au sein du Département d'Assistance santé et habitation , votre tâche est de prendre en charge les assurés en difficulté pour leur apporter l'aide dont ils ont besoin, dans le cadre du contrat souscrit. Dans ce cadre, vous assurez : - L'accueil du client - Réceptionner les appels des assurés - Identifier la problématique - Analyser la demande au regard du contrat qui a été souscrit - La prise en charge des demandes d'assistance - Rechercher le(s) prestataire(s) le(s) plus pertinent(s) pour prendre en charge les opérations d'assistance - Mettre en place et coordonner des opérations d'assistance. - Le suivi du dossier - Informer le client sur les dispositions prises et les étapes à venir - Renseigner le dossier sur les actions réalisées pour garantir une gestion collective efficace Travail du lundi au dimanche. 5 jours travaillés. Amplitude horaire de 7H00 à 20H45 Rémunération: 27500€ bruts annuels + majorations pour le travail le week-end et les jours fériés
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 9 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
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