Description du poste : Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client un Technicien Helpdesk bilingue néerlandais (H/F) Vous assurez la prise en charge, traitement et résolution des sollicitations des collaborateurs, par mail et téléphone. A ce titre, vos missions seront : - L'accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques. - L'identification, diagnostique et résolution des incidents. - Traitement des demandes jusqu'à résolution. - Rédaction des tickets d'intervention avec clarté et précision Que recherche notre client ? - Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum), - Une première expérience dans un domaine similaire, - Compétences techniques en installation et maintenance de logiciels et matériels, mise à jour de sécurité, installation de périphériques et drivers, gestion de réseaux (LAN, TCP/IP, etc.), et systèmes Windows, - Maitrise du Néerlandais impérative. Au delà de l'aspect technique, vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre motivation. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et investi(e) dans vos missions. Cette mission vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV ! Mission évolutive chez notre client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap