Grand groupe international acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers, recherche dans le cadre d'un nouveau contrat d'externalisation d'un de ses clients : Responsable de sites maintenance et travaux TCE - Ile de France Rattaché(e) au Directeur régional, vous serez le représentant du client, grand propriétaire de patrimoine immobilier et serez en charge d'un portefeuille de sites sur votre zone géographique. Vous aurez la responsabilité de : - Piloter l'ensemble des prestataires multitechnique et multiservice sur des sites tertiaires et logistiques - Apporter votre expertise et vos conseils en optimisant la qualité et les coûts d'exploitation du patrimoine immobilier que vous gérez - Veiller à la totale satisfaction de votre client et des occupants des bâtiments - Etre l'interlocuteur privilégié de tous les intervenants (Locataires, copropriétaires, mairie, assureurs...) Vos principales missions : Gestion technique et travaux TCE : - Pilotage des contrats et prestations de Facility Management (Maintenance Multitechnique, prestation Multiservice) - Accompagnement des nouveaux prestataires dans la réalisation de leur contrat - Chiffrage des travaux d'exploitation hors contrats, - Pilotage des travaux inférieurs à 100 K€, en multiprojet - Suivi de planning des contrôles réglementaires - Mise à jour des plans de prévention - Suivi des demandes d'Intervention via la GMAO - Gestion opérationnelle de sinistres - Gestion des interfaces lors de travaux réalisés - Gestion des sinistres Relation et satisfaction client : - Gestion de la relation avec les locataires et interlocuteurs du contrat - Suivi des relations avec les copropriétaires, les mairies et administrations... - Administration des enquêtes de satisfaction annuelles - Analyse des fiches qualités Votre Profil : Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum dans le domaine des Professions Immobilières, des travaux et ou de la maintenance, du Facility Management Vous avez un profil technique avec une forte culture Travaux TCE. Dynamique et rigoureux, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, et une capacité à négocier et convaincre vos interlocuteurs. L'efficacité, l'implication et le sens du service vous caractérisent, la satisfaction de votre client vous motive. Vous disposerez d'une grande autonomie sur ce poste. Des déplacements sont à prévoir ponctuellement hors IDF Rémunération selon profil entre 40/50 KEuros + 1 mois de variable + véhicule de fonction. Nous vous accompagnerons pour être au maximum de votre performance durant tout le processus de recrutement.