Référence CSP: O013250/902001097 Nature du poste : Poste à temps complet 37h30 hebdomadaires assorties de 15 jours de R.T.T. Au sein de la Direction de la transition numérique des services publics, sous l'autorité du Directeur de la Transition Numérique des Services Publics, et du responsable du Service support, bureautique et applications métiers, vous veillerez au maintien en conditions opérationnelles et participerez au développement des applications métiers. Missions principales : Activité spécialisée : - Superviser la disponibilité des applications métiers et services associés - Configurer les logiciels et serveurs métiers - Effectuer les montées en version des applications métiers - Veiller au niveau de sécurité des applications et services métiers - Veiller à la conformité des certificats de signatures - Analyser des logs et diagnostiquer des dysfonctionnements - Déclarer et suivre les incidents auprès des partenaires - S'assurer de la bonne réplication des environnements de tests - Veiller à la propreté des données en collaboration avec les services métiers - Apporter conseil et assistance auprès des utilisateurs des logiciels métiers - Agir en qualité de spécialiste avant le relais vers les mainteneurs partenaires - Animer des sessions de formation et de perfectionnement, Intervenir en réunion et animer des présentations - Accompagner les services au changement - Rédiger les procédures internes - Assurer une veille relative à l'activité Activité associée : - Intervenir dans le cadre de la maintenance courante N0/N1/N2 - Utiliser les outils d'administration et de supervision communs - Piloter les opérations confiées et participer à celles de la direction - Effectuer la prise en charge téléphonique - Qualifier les sollicitations - Intervenir dans l'installation et la configuration des ressources bureautiques - Intervenir en déplacement ou par télémaintenance Missions secondaires : - Intervenir sur site ou à distance hors horaires de production en cas de dysfonctionnement impactant - Assurer toutes autres activités dévolues à la direction en cas de manque d'effectif, de besoin de renfort ou d'opérations ciblées - Assurer toutes autres activités liées à l'intérêt général du service public