Référence CSP: O073250/929000475 La Maison Sociale du Département de l'Avant Pays Savoyard regroupe l'ensemble des services sociaux de proximité qui ½uvrent au quotidien auprès des usagers pour les accompagner dans tous les moments de leur vie (naissance, parentalité, handicap, dépendance, précarité ...) Vous intégrerez une équipe investie dans un environnement rural où la proximité et la polyvalence des interventions auprès du public est au c½ur de nos pratiques. Poste basé à 50 % à St Genix les Villages et à 50 % aux Echelles. Finalité de la fonction : Accueillir les usagers et leur apporter un premier niveau de réponse, après écoute de leur demande. Mettre en oeuvre les procédures administratives pour l'accès aux droits des usagers Seconder le travailleur médico-social dans son travail au quotidien. Accueil du Centre social du Département (CSD) : * Accueillir physiquement et téléphoniquement un public parfois en difficulté * Identifier la demande de l'usager * Assurer à l'usager une réponse de premier niveau en l'orientant vers l'interlocuteur externe ou interne compétent identifié, et/ou en apportant une réponse directe de type informatif Mise en oeuvre d'un premier niveau d'instruction : * Accompagner l'usager dans la constitution de son dossier d'accès aux droits ne nécessitant pas de fait une évaluation préalable administrative et sociale de la part du travailleur social * S'assurer que les formalités administratives sont remplies dans la perspective du rendez-vous avec le travailleur médico-social (rassembler les pièces justificatives, remplir les imprimés...) * Assurer l'interface entre l'usager et le travailleur médico-social dans le suivi quotidien du dossier * Réaliser les tâches quotidiennes de secrétariat (frappe, classement, réponse aux courriers, prise de rendez-vous) Participation au bon fonctionnement du CSD : * Organiser le fonctionnement du centre et en assurer l'intendance * Garantir la circulation de l'information au sein du CSD * Assurer la mise à jour de la législation sociale et médico-sociale