POSTE : Technicien Support Technique H/F DESCRIPTION : Notre client est une filiale du Groupe AIR FRANCE KLM, basée , il est spécialisé dans la réparation de pièces et de modules de moteurs (CFM56, GE90 et GP7200), ainsi que dans la révision de divers équipements avion. En tant qu'AGENT BUREAU TECHNIQUE SUPPORT PRODUCTION H//F vous interviendrez dans un environnement technique industriel et aéronautique réglementé, Le/La titulaire du poste apporte un support technique aux ateliers au cours du process de réparation. Il/elle exerce son activité en respectant la démarche FOH mise en place dans l'entreprise. Vous réalisez les activités suivantes - Apporter un support technique court-terme aux ateliers de production dans un souci de performance Qualité Coûts Délais pour les clients : - Apporter un appui technique aux opérateurs et coordonner les actions avec les différents acteurs pour débloquer des situations de production : participer à l'organisation du process de réparation selon l'état de la pièce, évaluer le risque technique et participer à la décision de réparabilité de la pièce. - Être support aux référents techniques dans leurs actions d'amélioration - Traiter les non conformités sur les pièces : - Analyser techniquement et traiter les non-conformités pour relancer les pièces dans le flux de réparation en adéquation avec l'ESM - Informer les clients internes et externes sur les parties techniques - Traiter les pièces scrappées - Tenir à jour le tableau de bord du portefeuille produit (indicateurs qualité) - Gérer les écarts constructeurs : o Monter et soumettre les dossiers d'écart constructeur (DR/DICA) auprès des OEMs, répondre à leurs demandes, et proposer ponctuellement des solutions de réparation o Mettre en oeuvre les réparations de sauvetage fournies par l'OEM pour relancer les pièces dans le flux de réparation incluant la rédaction de la documentation technique spécifique si nécessaire. - Participer à l'amélioration technique des produits : - Réaliser les analyses causales et d'occurrences des non conformités et des écarts constructeurs afin d'identifier des axes de travail pour le bureau technique Produits - Proposer des plans d'actions liés aux non-conformités puis participer aux groupes de travail pilotés par le BT Produits suite aux analyses réalisées - Participer aux industrialisations de nouvelles réparations - Réaliser les analyses des RSG et participer au suivi du plan d'actions défini en collaboration avec les RAP Type de contrat : CDI Rémunération entre 37K€ à 45K€ brut par an. 13ème mois PROFIL : - Anglais écrit (niveau 1) avec test BRIGHT > 80 + oral (niveau 2) - Connaissances d'un GTR - Connaissances des produits de leur portefeuille et réparations associées - Connaissance matériaux et procédés de réparation - Lecture de plan - Rédaction de documentation technique