Référence CSP: 2025-2068484 En tant que chef du pôle Certification et Qualification de services, vous assurez sous l'autorité du chef du bureau Qualifications et Agréments les missions suivantes : Définir et mettre en œuvre la stratégie d'activité du pôle. Piloter le fonctionnement du pôle pour lui permettre d'assurer pleinement l'ensemble de ses missions. Garantir la qualité - tant sur le fond que sur la forme - et le respect des délais relatifs aux missions du pôle. Veiller à la bonne coordination du pôle avec les divisions et bureaux de l'Agence parties prenantes dans la certification et la qualification de services, en particulier le Pôle Organismes d'évaluation de la conformité des services. Garantir la tenue à jour du référentiel documentaire du pôle : processus, procédures, formulaires, modèles, etc. Garantir la capitalisation et le partage des connaissances, doctrines et pratiques au sein du pôle. Garantir la conformité du pôle avec les schémas de certification et de qualification de services nationaux et européens, notamment en matière d'accréditation. Assurer la gestion administrative et la gestion des ressources humaines du pôle : recrutement, gestion des compétences et formations, conduite d'entretiens annuels, affectation, etc.