Le Crédit Agricole Nord de France est une banque mutualiste de plus de 520 000 sociétaires regroupés en 70 Caisses locales. La Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel Nord de France emploie 2 900 collaborateurs répartis dans plus de 210 agences sur les deux départements du Nord et du Pas de Calais. Rejoindre le Crédit Agricole Nord de France, c’est l’opportunité d’intégrer un groupe mutualiste et un réseau de 39 caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire. Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s’offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela ! L’équipe de Natacha et Emilie à Arras Bachelet recrute un(e) Conseiller(e) accueil H/F en CDI. Au quotidien, vos missions au sein de votre future agence sont les suivantes : Accueillir et conseiller les clients de l’agence via plusieurs canaux (agence, téléphone, mail...). Analyser leurs besoins et y répondre efficacement. Les orienter si nécessaire vers un conseiller. Effectuer l’ensemble des opérations courantes des clients Assister les clients dans l’utilisation des services bancaires digitaux dont la banque à distance Assurer une bonne communication clientèle en étant un véritable relai auprès de vos collègues. Diplômé(e) d'un bac+2 minimum, vous possédez une culture économique et financière développée. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre sens de la négociation et vos capacités d'analyse. Vous avez le sens du commerce et de la négociation. Fort d'une première expérience bancaire, nous attendons de vous une connaissance de la gamme des produits et services, y compris assurance vie et valeurs mobilières