Descriptif du poste: Intégré(e) au service « Ressources Humaines Île-de-France », vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire composée de HR Business Partners, d'assistantes sociales, de spécialistes en formation et relations sociales. Cette richesse d'expertises vous permettra d'apprendre rapidement et de développer vos compétences en gestion des situations sensibles. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable Ressources Humaines Île-de-France et travaillerez en lien étroit avec les équipes RH et les managers opérationnels. Vos missions principales : - Accompagner et conseiller le Responsable des Ressources Humaines IDF, les RDI et les managers (Directeurs Régionaux, Responsable Métiers, .) dans leurs réflexions sur des situations complexes - Participer à la conduite d'enquêtes RH dans le cadre des alertes reçues (situations de harcèlement, incivilités, comportements inappropriés, etc.) - Contribuer à la collecte et à l'analyse des faits (entretiens, recueil de témoignages, rédaction de comptes rendus) - Assurer un rôle de veille et de suivi sur l'avancement des dossiers en lien avec la RRH, les HR Business Partners et les assistantes sociales - Appuyer la rédaction de rapports d'enquête et formuler des recommandations en lien avec l'équipe RH - Participer à des projets transverses visant à renforcer la prévention et la gestion des situations sensibles (harmonisation des pratiques, outils de suivi, sensibilisation des managers). Ce que nous vous offrons : - Une expérience concrète et formatrice au cœur des enjeux sociaux et humains d'une grande entreprise - Un accompagnement de proximité par des experts RH pour monter en compétences rapidement - La possibilité de contribuer activement à la qualité du climat social et à la prévention des risques en entreprise - Un environnement bienveillant où l'on valorise la prise d'initiative et le sens des responsabilités. Profil recherché: Niveau d'études minimum Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 en Ressources Humaines, Droit social ou Psychologie du travail, et recherchez une première expérience professionnalisante Niveau d'expérience minimum Expérience Une première expérience d'un an minimum avec des missions en relation avec les relations sociales est souhaitée. Compétences recherchées Vous démontrez une réelle capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse. Vous savez travailler avec discrétion et rigueur, dans le respect de la confidentialité. Vous avez un intérêt marqué pour les relations sociales. Outils informatiques Pack Office