POSTE : Gestionnaire Affréteur Transport H/F DESCRIPTION : Organisation des flux de transport et des livraisons - Planifier et coordonner les expéditions de marchandises au départ du site afin de garantir le respect des délais de livraison. - Contrôler la disponibilité des stocks avant expédition et alerter les services concernés en cas d'écart ou d'anomalie. - Sélectionner les transporteurs les plus adaptés selon les critères de coût, délai, destination, volume, poids et exigences clients. - Optimiser les plans de transport, les tournées de livraison et le taux de remplissage afin de réduire les coûts logistiques. - Assurer le suivi opérationnel des expéditions jusqu'à la livraison finale auprès des clients. - Gérer les litiges transport, les retards de livraison et les réclamations en lien avec les prestataires. - Contrôler la réception et l'archivage des preuves de livraison (émargés, POD). - Vérifier et valider les factures transporteurs tout en analysant les coûts et les écarts budgétaires. - Veiller au respect de la réglementation transport et des procédures internes en vigueur. Coordination interne et relation clients - Assurer la circulation fluide des informations relatives aux commandes auprès du Service Clients, des équipes commerciales et des services opérationnels. - Collaborer étroitement avec les équipes Préparation de commandes et Chargement afin de garantir la conformité des expéditions. - Éditer et contrôler les documents de transport et les documents administratifs nécessaires aux expéditions. - Coordonner les besoins avec les services Approvisionnement et Planning afin d'ajuster les délais et sécuriser les livraisons. - Informer les parties prenantes internes de l'avancement des opérations et des éventuels aléas logistiques. Gestion des transporteurs et suivi de la performance - Administrer les ordres de transport et assurer leur transmission aux transporteurs partenaires. - Contrôler la bonne prise en charge des expéditions par les prestataires logistiques. - Assurer le suivi et le traitement des non-conformités liées au transport. - Développer et entretenir les relations avec les transporteurs afin de garantir un niveau de service optimal. - Analyser les indicateurs de performance transport (OTIF, taux de service, coûts, litiges, délais de livraison). - Participer à l'amélioration continue des processus transport et à l'optimisation des flux logistiques. - Réaliser un reporting régulier de l'activité auprès de la hiérarchie. PROFIL : Salaire : 27 000 à 28 800 brut annuel Durée : 2 mois Pas de télétravail Formation et expérience - Formation Bac +2 à Bac +5 en Transport, Logistique, Supply Chain ou domaine équivalent. - Une première expérience réussie dans un environnement transport, exploitation, affrètement ou logistique est appréciée. - La connaissance des flux de distribution, de l'organisation des transports et de la réglementation transport constitue un véritable atout. Compétences techniques - Maîtrise des opérations de transport routier et de la gestion des expéditions. - Connaissance des outils bureautiques, notamment Excel. - Aisance avec les logiciels de gestion transport (TMS), ERP ou outils logistiques. - Capacité à analyser des indicateurs de performance (KPI) et à proposer des actions d'amélioration. - Bonne compréhension des contraintes liées aux délais, aux coûts de transport et à la satisfaction client. - Connaissance de la réglementation transport et des documents de transport. Qualités personnelles - Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Réactivité et capacité à prendre des décisions dans un environnement dynamique. - Excellentes qualités relationnelles et goût du travail en équipe. - Rigueur, fiabilité et sens du détail. - Capacité à gérer les priorités et les imprévus. - Orientation service client et recherche de solutions. - Esprit d'analyse et force de proposition dans une logique d'amélioration continue. Ce qui fera la différence - Expérience dans un environnement industriel, de distribution ou de négoce. - Connaissance des réseaux de messagerie, affrètement ou transport dédié. - Sensibilité aux enjeux de performance logistique et d'optimisation des coûts. - Appétence pour les outils digitaux et l'amélioration des processus. Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste clé au coeur de la chaîne logistique et de la satisfaction client. - Des missions variées avec une forte dimension opérationnelle. ~@