Descriptif du poste: Nous recrutons un(e) Chargé(e) ADV France.Le poste est à pourvoir sur notre siège social de Roissy-en-France (95), situé sur la zone d'activité Paris Nord 2.Sous la responsabilité du Directeur commercial, votre rôle consistera à : Gestion des commandes et contrats clients * Enregistrer et suivre les commandes clients. * Éditer et transmettre les accusés de réception. * Participer aux revues de contrat avec les services technique, SAV et commercial. * Gérer administrativement les contrats : ouverture dans Salesforce, scan, révision annuelle des prix, facturation récurrente et archivage. * Planifier les interventions liées aux contrats, garanties, non-conformités ou SAV. * Tenir à jour les dossiers après mise en service (PV de réception, comptes rendus, analyses).Suivi logistique et production * Assurer le suivi du planning de production et d'expédition. * Informer les équipes commerciales de l'avancement des livraisons. * Organiser les prestations de transport en maîtrisant les coûts et marges. * Contrôler et valider les factures de transport. * Vérifier la disponibilité des pièces avant intervention.Facturation et gestion financière * Établir la facturation client et assurer le suivi des paiements en lien avec la comptabilité. * Gérer la facturation récurrente et les contrats de crédit-bail (négociation, assurance, suivi). * Comptabiliser les factures fournisseurs (gaz, transport, etc.).Gestion des non-conformités et sinistres * Enregistrer et traiter les non-conformités liées aux commandes, transports ou signalées en interne. * Gérer les sinistres et les reconductions d'assurances (bris de machine, etc.).Achats et gestion des consommables * Passer les commandes d'achat de gaz industriels (conditionnés et liquéfiés). * Effectuer le rapprochement entre commandes clients et factures fournisseurs de gaz. Profil recherché: Parcours professionnel stable, sans enchaînement de missions de courte durée. Vous faites preuve de rigueur et d'une grande organisation. Vous êtes force de proposition et de prise d'initiative.Expérience : Vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience en administration des ventesFormation : Formations : Comptable et commercial B+2Langue : Très bonne maitrise du français à l'écrit et à l'oral + Niveau correct de l'anglais à l'écrit et à l'oralInformatique : Très à l'aise avec l'informatique en général (Word, Excel, PowerPoint) Rémunération : selon profil + 2k (prime sur objectifs)Avantages :Titres- Restaurants d'un montant de 9.50€ / jours travaillésMutuelle Entreprise prise en charge employeur 50%Remboursement 50% du Pass-NavigoPrime d'intéressement1 jour de RTT par mois2 jours de télétravail par semainePrise de poste : Dès que possible