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Consultant support fonctionnel H/F 93 - MONTREUIL
Offre n° 3425895
Consultant support fonctionnel H/F
93 - MONTREUIL - Localiser avec Mappy
Publié le 04 septembre 2024
Nous recherchons activement un(e) Consultant support fonctionnel afin d'intégrer notre client grand compte à Montreuil. - Gestion des demandes d'assistance des clients - Gestion des Tickets - MCO - Gestion des contrats - Analyse fonctionnelle et technique - Qualification et diagnostic - Création de scénario de dysfonctionnements - Résolution des problèmes ou relai aux équipes appropriées - Rédaction rapports d'incidents - Suivi des tickets - Gestion de la mise à jour dossiers clients - Modification de paramétrages et mise en place de nouvelles fonctionnalités - Vous avez déjà une expérience réussie dans le support fonctionnel - Vous maitrisez Windows et connaissez Linux - Vous avez un bon relationnel, le sens du service, savez vous montrer diplomate - Vous aimez le travail en équipe et savez être autonome - Vous avez un bon niveau d'anglais Ticket Restaurant Télétravail
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 40000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
AS International
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