Rattaché(e) au Responsable d’exploitation, vous intervenez sur l’ensemble des opérations logistiques, de la réception à l’expédition. Vos principales responsabilités seront les suivantes : - Gestion et optimisation des stocks : piloter les flux entrants/sortants, assurer la traçabilité et la disponibilité des produits. - Inventaires : planifier, coordonner et analyser les inventaires pour garantir la fiabilité des stocks. - Gestion des litiges et retours : traiter les réclamations, identifier les causes, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre. - Analyse et reporting : produire et analyser les indicateurs de performance (KPI), identifier les axes d’amélioration. - Relation client : être l’interlocuteur privilégié sur toutes les questions liées aux stocks et aux retours. - Amélioration continue : proposer et mettre en œuvre des actions d’optimisation des flux, de la sécurité et de la qualité (QHSE). - Optimisation de l’entrepôt : être force de proposition sur les implantations et l’organisation des zones de stockage. Profil recherché: Votre profil : - Formation Bac +2 en logistique ou équivalent. - Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire en gestion de stocks. - Vous maîtrisez les outils informatiques, en particulier Excel, et avez déjà travaillé avec un WMS (idéalement Infolog).