Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des transports en commun, un.e agent.e d'exploitation pour rejoindre son équipe à Blois Vos missions Au sein du PC Radio, vous êtes au coeur de l'exploitation et garantissez la continuité du service. Vos missions principales Assurer la gestion et la coordination des tournées en temps réel Suivre l'activité des conducteurs et adapter les plannings en fonction des imprévus Répondre aux sollicitations internes et externes (conducteurs, clients, partenaires) Gérer les situations d'urgence et proposer des solutions rapides et efficaces Assurer le reporting administratif et la mise à jour des outils informatiques Participer à la qualité de service et à la satisfaction des usagers Être un relais essentiel entre le terrain et l'exploitation Horaires d'équipe Matin : 5h00 - 13h00 Après-midi : 12h00 - 21h30 Travail le samedi, avec un jour de repos compensateur Astreintes : 1 dimanche sur 6 + jours fériés Astreinte téléphonique, réalisée à domicile Permis D : possibilité de formation interne à moyen/long terme (obligatoire pour assurer une tournée en cas d'absence d'un conducteur) Description du profil : Vous êtes une personne organisée, réactive et dotée d'un excellent sens de la communication. Vous aimez coordonner, anticiper et trouver des solutions.