Description du poste : En tant que Responsable Opérationnel Sécurité, vous êtes le point de contact privilégié du client pour toutes les questions opérationnelles liées à la sécurité. Vous interviendrez sur les périmètres suivants : Internet Cloud Access protection / Remote Access / Access Control. Vos responsabilités principales sont les suivantes : Vous assurez la responsabilité de la Product Service Line : garantir la qualité de service et le respect des délais pour la Ligne de Service Security. Vous assurez le support technique : résoudre les incidents et problèmes complexes avec réactivité et expertise. Vous préconisez des conseils et des recommandations : accompagner le client dans la gestion et l'évolution sécurisée de son infrastructure, en anticipant les évolutions technologiques. Vous travaillez en collaboration étroite avec : l'architecte dédié (binôme), le Directeur des Opérations (reporting régulier), le Product Owner (activités Run & Build), les Responsables d'équipe locaux (opérations quotidiennes), les Chefs de projet (projets Build). Vous traitez la gestion des risques : anticiper, évaluer et traiter les risques liés à la PSL, garantir l'expertise technique adéquate. Vous agissez dans une démarche d'amélioration continue : identifier, proposer et piloter des axes d'innovation en collaboration avec les équipes internes (France, Allemagne, Espagne, Angleterre) et la Tour de Contrôle. Enfin vous affinez, validez les processus et participez activement aux réunions techniques (hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles). Ce poste, basé à Saint Martin du Touch est à pourvoir dans le cadre d'un CDI auquel s'ajoutent des indemnité repas, prime d'intéressement et de participation, prime vacances, des avantages liés au CSE, un programme d'actionnariat, des congés exceptionnel et autres. La rémunération brute annuelle est de 60 000 € à 70 000 € à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire avec une expérience confirmée dans la gestion opérationnelle des services managés sécurité/réseau idéalement dans un environnement international ou multi-sites. Vous êtes reconnu pour vos compétences techniques sur : Cloud Access, Remote Access, Access Control Vous avez un niveau d'anglais courant pour pouvoir échanger avec des équipes internationales. Vous êtes fédérateur avec vos collaborateurs et vous avez une bonne capacité à générer la confiance de votre client. Vous êtes animé par un fort sens du service. Vous êtes titulaire du permis B.