Descriptif du poste: Votre mission : Rattaché(e) au service financier, vous serez le garant de la gestion complète du processus de facturation et de l'optimisation des encaissements. Votre rôle est clé pour assurer une facturation précise et ponctuelle, tout en maintenant une relation de proximité avec nos clients. Vos responsabilités principales : Facturation : Établir et envoyer les factures conformément aux contrats et accords commerciaux. Encaissements & Règlements : Assurer la saisie des règlements et veiller à la bonne gestion des flux entrants. Recouvrement : Suivre les balances âgées, gérer les relances (téléphone, mails) et assurer le recouvrement des créances en cas de retard de paiement. Litiges : Réconcilier les comptes clients et traiter les éventuels litiges en collaboration avec les opérationnels. Coordination : Collaborer étroitement avec le service comptable pour garantir l'exactitude des données financières et mettre à jour les bases de données clients. Reporting : Préparer les rapports mensuels sur l'état de la facturation et des paiements reçus. Amélioration continue : Participer à l'optimisation des processus et proposer des solutions innovantes pour gagner en efficacité. Profil recherché: Le profil que nous recherchons : Formation : Diplôme en comptabilité, gestion ou domaine équivalent. Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (facturation/recouvrement). Compétences techniques : Excellente maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Excel fonctions avancées) et des logiciels de gestion (ERP). Une connaissance des réglementations TVA est un atout. Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre attention au détail. Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez allier fermeté et diplomatie pour le recouvrement.