Description du poste : Vous serez amené à : Assurer le montage des dossiers LCD dans notre outil de gestion - Suivre l'acceptation puis le paiement des dossiers, en lien avec les équipes concernées - Informer sa hiérarchie du déroulement des dossiers et alerter en cas d'évènements particulier - Accompagner le client sur les arrêts de contrats (vol, sinistres.), gérer le cas échéant les modifications de contrats Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience. Mettre en œuvre le processus de commande et suivi jusqu'à la livraison - Assurer une relation harmonieuse avec les parties prenantes internes et distributeur - Suivre les demandes clients liées aux cartes de services - Veiller à la qualité du suivi par les prestataires internes et externes Il est essentiel que vous soyez organisé(e), proactif(ve), capable de vous adapter et titulaire d'un BTS Assistant de gestion PME-PMI ou équivalent. Processus de recrutement Notre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.