Description du poste : Manpower ARMENTIERES recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Assistant administratif 15h/semaine (H/F) - Création et envoi de factures : - Établir des factures à destination des transporteurs dans le cadre de litiges logistiques - Suivre les envois et archivages de ces documents - Suivi des remboursements clients : - Vérifier que les remboursements liés aux retours produits ont bien été effectués - Traiter manuellement les remboursements en cas d'anomalie ou d'oubli - Relance clients et transporteurs : - Suivre les retours produits non réceptionnés - Relancer les clients ou les transporteurs pour assurer la bonne exécution des retours - Prise de rendez-vous logistique : - Contacter les clients afin de planifier les retraits de commandes à notre centre logistique - S'assurer que les informations nécessaires à la logistique sont correctement transmises - Expérience en facturation, administration des ventes ou comptabilité - À l'aise dans un environnement international (facturation France, Allemagne, Royaume-Uni...) - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, tableurs, CRM, etc.) - Rigueur, organisation, et bon relationnel (contacts clients et transporteurs) - Autonomie et réactivité - Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 12h (15h/semaine) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap