Description du poste : Au sein du service, vous serez en charge du traitement des relances fournisseurs, principalement par téléphone mais également par mail. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des échanges et veillerez à garantir une communication claire et efficace avec les interlocuteurs externes. Description du profil : La connaissance du logiciel SAP constitue un atout supplémentaire pour ce poste. Nous recherchons des profils dynamiques, rigoureux et à l'aise dans la relation téléphonique, capables de gérer un volume d'appels et de maintenir une qualité de service constante.