POSTE : Contrôleur Maintenance Billettique H/F DESCRIPTION : Contexte : Au sein de la Direction Technique et Maintenance, rattaché fonctionnellement au Superviseur Maintenance Billettique et support et hiérarchiquement au Responsable Technique et Maintenance, le « contrôleur maintenance Billettique » a pour responsabilité le contrôle de l'entretien et la maintenance des équipements billettique sur le terrain Il comporte une part de contrôle et de coordination des interventions externalisées, une part d'intervention sur le terrain et une part de participation aux projets. Il a la charge de coordonner et contrôler l'exécution des interventions préventives et curatives réalisées par les équipes externalisées sur les équipements billettiques en termes de qualité, sécurité et délai. Il participe à la bonne coordination des équipes internalisées et des équipes externalisées. Missions : - En lien avec le gestionnaire de stock, s'assurer de la mise à disposition des pièces, équipements et consommables nécessaires à la maintenance terrain - Suivre les pièces et équipements à réparer de retour du terrain - S'assurer de la bonne prise en compte et de la hiérarchisation des interventions à réaliser par le/les sous-traitants - Contrôler la bonne réalisation des interventions préventives et curatives du/des sous-traitants, la propreté et le bon fonctionnement des équipements billettiques sur le terrain - Apporter un premier niveau de support aux techniciens externalisés sur les pannes complexes et coordonner l'intervention des techniciens, le cas échéant - Participe aux démarches d'amélioration continue dans l'objectif d'améliorer la disponibilité des équipements - Participer aux démarches d'inventaire des biens Pour réaliser celles-ci, vous serez amené à : - Vous déplacer sur le réseau et chez les dépositaires - Vous appuyer sur vos compétences techniques en matière de maintenance - Interagir avec les sous-traitants et la maintenance 3&4 - Vérifier la bonne prise en compte et la hiérarchisation des demandes d'intervention - Evaluer en permanence l'application des règles de sécurité - Eventuellement faire des astreintes PROFIL : Compétences techniques : - Compétence billettique, connaissance en électricité courant faible/courant fort - Parfaite connaissance des règles de Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE) - Entretien préventif et curatif - Utilisation d'un outil de supervision et de GMAO, validation des comptes-rendus d'intervention Compétences interpersonnelles : - Sens du détail, de la propreté et du service client - Sens de l'écoute et du relationnel - Intégrité - Capacité d'analyse et prise d'initiative - Capacité de reporting et de synthèse envers le responsable hiérarchique - Capacité de travailler en équipe et en autonomie Formation / Habilitation : - Habilitation électrique HO BR/BC - Permis de conduire