POSTE : Ingénieur Généraliste Chef de Projet SAV H/F DESCRIPTION : CHEF DE PROJET SAV ? Machines spéciales H/F - Proximité Monistrol (43) - Déplacements France & International Vous êtes capable de prendre en main une activité SAV en structuration, avec une forte orientation client et une bonne capacité à coordonner des projets techniques complexes ? Rejoignez une PME industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements techniques sur mesure destinés à des secteurs exigeants (aéronautique, défense, photovoltaïque etc.). Votre mission : piloter les projets techniques après leur mise en service chez les clients tels (pannes, améliorations, retrofit, évolutions techniques). Au sein d'une équipe de 5 personnes, où la proximité, la réactivité et l'entraide sont essentielles, vos missions principales sont : - Piloter des projets SAV techniques - Réceptionner et analyser les demandes clients - Définir des plans d'action - Chiffrer les interventions et garantir le respect des délais, des couts et engagements - Coordonner les services internes : BE, atelier, qualité etc. - Être l'interlocuteur clé du client : les accompagner sur le suivi technique des dossiers SAV en leur apportant des solutions concrètes et en maintenant un haut niveau de satisfaction client - Contribuer à l'amélioration continue : faire évoluer les méthodes et outils du service, identifier des pistes de modernisation des équipements installer, participer au développement de nouvelles offres de services Conditions et avantages : - CDI basé à proximité de Monistrol (43) - Statut cadre - Déplacements France et international (4 à 5 /an, d'1 ou 2 semaines chacun) - Rémunération aux alentours de 40 K€ fixe sur 12 mois, selon expérience - + primes - + Indemnités kilométriques (remboursement de vos trajets domicile / entreprise) - + Mutuelle familiale - + Titres restaurant - ngénieur ou Bac +5 - Première expérience en gestion de projets techniques industriels (neufs ou SAV) - Connaissances générales en mécanique / électricité / automatisme / génie des procédés - Maitrise de l'anglais indispensable (lu, écrit, parlé) - Vous avez un réel sens du service client et êtes reconnu comme très bon communicant. Vous êtes organisé, rigoureux et réactif. - Au-delà de votre parcours, nous recherchons surtout une personne curieuse, débrouillarde, proactive et capable de trouver des solutions face à des problématiques nouvelles. ? CANDIDATEZ et CONTRIBUEZ à la réussite de projets industriels uniques au sein d'une entreprise reconnue pour son expertise technologique. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :