Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession de BYmyCAR BAC BMW/MINI, et en tant que planificateur après-vente H/F, vous faites l'interface entre l'équipe mécanique et le client : Vous prenez les rendez-vous pour l'ateliers et la carrosserie en fonction de la charge disponible.. En relation directe avec lui, vous suivez l'ensemble de l'intervention : - Accueillir les clients après-vente à l'arrivée en concession - Répondre aux appels entrants pour l'après vente - Planifier les rendez-vous - Renseignement sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée) - Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule - Conseiller sur des prestations complémentaires Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet « Best employeur Best employé ». Nous recherchons des profils évolutifs et savons offrir des opportunités d'évolution aux personnes engagées et talentueuses.Si vous souhaitez développer vos compétences et grandir professionnellement, rejoignez-nous ! Diplomate, aimable, vous avez le sens de l'écoute, le goût pour les relations commerciales et les relations humaines et professionnelles. Disponible, rigoureux et organisé, vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique. Vos connaissances en technique automobile et mécanique seront un atout pour ce poste. Expérience de la mécanique requiseÀ compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap