Technicien Helpdesk Référent H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 3456373
Technicien Helpdesk Référent H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Publié le 05 septembre 2024
POSTE : Technicien Helpdesk Référent H/F DESCRIPTION : Lynx RH, agence d'intérim spécialisée dans le recrutement des métiers de l'Informatique, recherche actuellement un Technicien Helpdesk pour une mission en intérim. Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à traiter les mails et appels entrants, gérer et remonter les incidents, créer et suivre les tickets jusqu'à leur résolution, gérer le backlog et participer aux astreintes le soir et les weekends. Vos missions - Traitement des mails et appels entrants - Gestion et remontée d'incidents - Création et suivi des tickets jusqu'à résolution - Gestion du backlog - Formation des nouveaux collaborateurs - Participation aux astreintes soir et weekend Pré-requis Première expérience de plusieurs mois en tant que technicien helpdesk Bonne connaissance de l'environnement helpdesk et des outils de ticketing Profil recherché Nous recherchons une personne dynamique, bon communicant, assidu et autonome, ayant une première expérience de longue durée en tant que technicien helpdesk. Une bonne connaissance de l'environnement helpdesk et des outils de ticketing est essentielle pour ce poste. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 25000 € par an PROFIL :
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 92 Jour(s)
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Lynx RH
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