La promesse de notre partenaire Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une PME spécialisée dans les solutions coupe-feu (portes et rideaux coupe-feu) pour des secteurs variés (industriel, nucléaire, tertiaire, tunnels'). Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle offre un environnement dynamique et structuré, où votre rôle sera essentiel pour assurer un service client efficace et performant. Trois raisons d'intégrer notre partenaire - Une entreprise à taille humaine avec un esprit d'équipe fort et des valeurs solides : loyauté, intégrité, respect et bienveillance. - Une expertise reconnue dans un secteur de niche, garantissant une stabilité financière et des perspectives d'évolution. - Un poste polyvalent, au coeur de l'activité commerciale et administrative, avec des responsabilités variées. - Pourquoi ont-ils besoin de vous ? L'entreprise recherche un Assistant Commercial ADV pour renforcer son équipe et garantir une gestion optimale des offres commerciales et des commandes clients. Vous serez un maillon essentiel entre les équipes commerciales, administratives et clients, en assurant un suivi rigoureux et en veillant à la satisfaction client. Le poste : Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Chiffrer et élaborer les offres commerciales en lien avec l'équipe commerciale. - Enregistrer et suivre les commandes clients. - Assurer la transmission des informations nécessaires aux différents services. - Gérer les demandes et litiges clients de premier niveau. - Maintenir et mettre à jour les bases de données clients. - Préparer les documents administratifs liés aux ventes. - Ce qui est attendu de vous - À 1 mois : Comprendre l'offre de l'entreprise et ses procédures, maîtriser les outils internes et assurer un suivi efficace des commandes. - À 3 mois : Gérer de manière autonome l'élaboration des offres et le suivi client, garantir la conformité des commandes. - À 6 mois : Être un véritable support stratégique pour l'équipe commerciale et optimiser les processus ADV. Profil recherché : Profil recherché - Expérience de 2 ans d'expériences minimum sur un poste similaire. - Une expérience dans le secteur du bâtiment ou industriel. - Formation de niveau BTS/DUT en commerce, gestion ou équivalent. Le processus de recrutement - Un premier échange téléphonique avec un consultant en recrutement. - Un entretien avec le Directeur Commercial et Marketing de l'entreprise. - Une prise de référence et validation finale.