- Accueil France Travail
- Emploi
- Services à la personne ou à la collectivité
- Val-d'Oise
- Cergy
- Détail de l'offre 3465088
- Accueil France Travail
- Emploi
- Services à la personne ou à la collectivité
- Val-d'Oise
- Cergy
- Détail de l'offre 3465088
Responsable d'un service d'information et de coordination gérontologique (H/F) 95 - CERGY
Offre n° 3465088
Responsable d'un service d'information et de coordination gérontologique (H/F)
95 - CERGY - Localiser avec Mappy
Publié le 05 septembre 2024
Sous la responsabilité de la cheffe de service et en lien étroit avec l'adjointe, le coordinateur : . Organise et contrôle l'instruction des demandes d'Allocation Personnalisée d'Autonomie à domicile (APAD) et le paiement de la prestation au sein de son unité managériale . Encadre techniquement et hiérarchiquement une équipe de 3 à 4 agents instructeurs comptables, sur l'ensemble du processus de traitement de l'allocation (de la réception de la demande jusqu'au contrôle d'effectivité de l'aide et son paiement) . Répartit équitablement la charge de travail entrante et pilote l'activité de son unité, en garantissant une application uniforme des orientations de service et du cadre réglementaire . Participe au renseignement des usagers et au traitement des situations complexes . Collabore à la démarche d'amélioration continue de la DPA, accompagne son équipe dans les changements et dans l'appropriation des nouveaux outils et processus dématérialisés. - Encadre et anime une équipe de 3 à 4 agents instructeurs comptables : diffuse l'information, organise et planifie l'activité de l'unité et répartit les tâches, contrôle la qualité du service rendu - Supervise et contrôle la gestion administrative et comptable des prestations relevant de l'APA à domicile, en étroite collaboration avec les autres entités du service - Garantit la mise en oeuvre uniforme des dispositions réglementaires et des orientations de service - Organise et contrôle l'instruction administrative des dossiers sur son unité - Prépare et participe à la commission APA - Organise et contrôle les traitements comptables sur son unité - Participe au renseignement téléphonique des usagers - Traite les interpellations des usagers et instruit les recours contentieux en lien avec l'adjointe et/ou la cheffe de service - Collabore à la formation des nouveaux arrivants - Fait preuve de polyvalence en cas d'absence des coordinateurs/trices des autres unités - Est force de proposition en termes d'organisation et de procédures, participe aux démarches d'optimisation des processus et d'amélioration continue - Dans un contexte en évolution, accompagne au changement les agents de son unité (désectorisation, évolutions réglementaires...). Techniques : - Connaissance de l'application métier Solis, de la GED Multigest, de Grand Angle et d'Orca - Aisance dans l'utilisation d'extranet et de plateformes dématérialisés (extranet CESU, plateforme ASAPRO) - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel - Capacités rédactionnelles Relationnel : - Capacité à adopter une posture managériale et à piloter une équipe - Etre rigoureux, organisé, réactif, bienveillant - Capacités d'écoute et d'adaptation, savoir accompagner au changement - Savoir travailler en équipe et en transversalité, dans un contexte en évolution (dématérialisation, désectorisation, augmentation du nombre de bénéficiaires, évolutions réglementaires) - Savoir faire face à des situations délicates (gestion de conflits, interpellations d'usagers) Connaissances : - Connaissance de l'APA et des prestations relevant des politiques de l'autonomie - Connaissances en comptabilité publique Niveau de formation générale : Niveau II ou III Charge de travail conséquente. Possibilité de télétravail dans la limite de 2 jours/semaine.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Administration publique générale
Entreprise
Conseil départemental du Val-d'Oise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Directeur adjoint (H/F)
UNE MAISON AU COEUR DE LA VIE - 94 - VILLEJUIF
L'association gestionnaire de la Maison des Parents Ronald McDonald de Villejuif recrute un directeur adjoint/une directrice adjointe. Dans le respect des valeurs de la Fondation Ronald McDonald,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur d'EHPAD (F/H) - IDF (H/F)
ADEF HABITAT - 94 - Ivry-sur-Seine
Adef Résidences recrute un : Directeur d'EHPAD (H/F), En CDI à temps complet en IDF Bénéficiant d'une véritable autonomie et rattaché au Directeur des opérations, en relation avec les différentes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de mission Santé Publique (H/F)
95 - HERBLAY SUR SEINE
Sous la responsabilité du Responsable Pôle Senior et Santé Publique, vos missions seront les suivantes : Projets et Programmes Santé : - Inciter et aider les professionnels de Santé à s'installer...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Directeur / Directrice d'établissement médicosocial (H/F)
APASO - 75 - PARIS 14
- Vous avez une expérience significative dans la fonction d'encadrement (idéalement dans le secteur sanitaire et social) ; - Vous possédez un diplôme de niveau Master 2, type CAFDES ; - Vous aimez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur adjoint d'EHPAD en alternance (H/F) - IDF (H/F)
ADEF HABITAT - 94 - Ivry-sur-Seine
ADEF RESIDENCES recrute : Un Directeur adjoint d'EHPAD en alternance (H/F), contrat de 12 ou 24 mois à temps complet en IDF Rattaché au Directeur de l'établissement, vous l'accompagnez dans le...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Directeur Adjoint/ Directrice adjointe (H/F)
OEUVRE DE SECOURS AUX ENFANTS - 75 - PARIS 18
L'OSE a été retenue par la Ville de Paris comme acteur indispensable dans le champ de la protection de l'enfance afin d'ouvrir, sur le secteur de Paris et région parisienne (EST), une nouvelle...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Directeur adjoint d'EHPAD en alternance (H/F) - régions (H/F)
ADEF HABITAT - 94 - Ivry-sur-Seine
ADEF RESIDENCES recrute : Un Directeur adjoint d'EHPAD en alternance (H/F), contrat de 12 ou 24 mois à temps complet en régions Rattaché au Directeur de l'établissement, vous l'accompagnez dans...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Adjoint / Adjointe de direction (H/F)
RESIDENCE LE BOISQUILLON - 95 - SOISY SOUS MONTMORENCY
UNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO. Avec un réseau de 89 établissements et plus de 4000...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CHEF DE SERVICE (H/F)
CASP - 75 - Paris 9e Arrondissement
Réf : CDS/CHRSCRETET/04092024 CDI-35H - à pourvoir en octobre 2024 Lieu d'intervention : CHRS CRETET, 7, rue Crétet - 75009 PARIS - Direction Paris Insertion Situé dans le 9ème arrondissement, le...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
DIRECTEUR D'ETABLISSEMENTS (H/F)
CASP - 75 - Paris
Réf : DE/VEILLESOCIALE/23052024 CDI - Forfait jour Lieu d'intervention : Paris 1er - 2ème - 12ème Rattaché.e à la Directrice Opérationnelle, le.a directeur.rice d'établissements est...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)